EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO: ¿NECESITO APLICARLA EN MI EMPRESA?

El objetivo de la Evaluación de Desempeño es evaluar el desarrollo de los empleados con el fin de identificar la necesidad de capacitación, reasignación laboral o despido de empleados que no se ajusten a las necesidades de la empresa. 

¿Quieres saber más sobre esta herramienta de gestión de personal? ¡Sigue leyendo!

¿QUÉ ES LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO?

La Evaluación del Desempeño es una herramienta de gestión que permite a los profesionales de RRHH evaluar a los empleados, individualmente o como equipo, con el fin de medir los resultados que están logrando en sus respectivas actividades y si estos resultados están cumpliendo con las expectativas de la empresa.

Este análisis de desempeño se basa en lo acordado con los empleados, es decir, de acuerdo con las metas establecidas por la organización. Por ejemplo, a principios de año, se realizó una reunión entre gerentes y empleados para alinear las metas a corto plazo (se definieron 6 meses/1 semestre) y la meta era X. Si el empleado (o grupo de empleados) solo alcanzó >X, es necesario realizar una evaluación para determinar qué impidió que alcanzaran la meta.

La evaluación del desempeño sirve como guía para acciones futuras, fomentando una mayor productividad y compromiso de los empleados con sus responsabilidades.

¿CUÁL ES EL PROPÓSITO DE LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO?

El objetivo principal de la Evaluación de Desempeño es medir el éxito de los empleados dentro de la organización, pero eso no es todo, también:

– Ayuda a reconocer lo que se necesita mejorar para que el empleado o el equipo puedan mejorar el desempeño y lograr los resultados esperados;

– Permite a los gerentes identificar las fortalezas y debilidades de cada empleado o equipo;

– Es una gran herramienta para contribuir al registro de la historia de cada profesional, sirviendo como parámetro para futuras promociones, análisis de planes de trabajo y salarios, etc.;

– Muestra la necesidad de formación en determinadas áreas;

– Aumenta el compromiso de los empleados;

– Reduce la rotación de personal.

¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS DE APLICAR UNA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO?

Como ya hemos visto, la Evaluación del Desempeño es una herramienta de gestión que ayuda a mejorar los resultados de la empresa, pero además:

– Ayuda a los empleados con el autoconocimiento;

– Obliga a la organización a conocer mejor a sus empleados;

– Es una gran herramienta para reconocer y retener el talento;

– Ayuda a informar las decisiones sobre estrategias para alcanzar los objetivos de la organización, así como las decisiones sobre promociones y reubicaciones;

– Promueve el diálogo y la transparencia entre el equipo.

¿CÓMO PUEDO APLICAR LA EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO A MI EQUIPO?

Sí, puede empezar a implementar Evaluaciones de Desempeño en su empresa de inmediato, pero es importante comprender que dar retroalimentación no es lo mismo que realizar una evaluación. Las Evaluaciones de Desempeño deben realizarse con regularidad, sí, pero depende mucho de la empresa. Pueden realizarse semanalmente, mensualmente o semestralmente. La recomendación inicial es realizarlas cuando detecte la necesidad de una intervención para mejorar los resultados de un empleado o grupo de trabajo en particular. Empiece por hacer lo siguiente:

1. Brinde retroalimentación periódica a cada uno de sus empleados, siempre de forma que los motive a seguir haciendo lo correcto y a centrarse en resolver lo que no lo es. Nunca sea agresivo.

2. Considere los siguientes criterios al realizar una Evaluación de Desempeño: motivación, trabajo en equipo, resultados y potencial.

3. Por último, ¡no dejes todos estos datos guardados! Úsalos para desarrollar estrategias de gestión.

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