El objetivo de la evaluación del desempeño es valorar el desarrollo de los empleados de la empresa durante un período de tiempo determinado con el fin de identificar áreas de mejora dentro de las actividades laborales y, con base en el análisis de esta evaluación, tomar decisiones estratégicas, como ofrecer capacitación específica, transferir o incluso despedir a un empleado.

¿Y sabes cuál es la forma más efectiva de realizar este tipo de evaluación? Mediante cuestionarios específicos.

¿Quieres saber cómo estructurar cuestionarios para evaluar el desempeño de tus empleados? ¡Sigue leyendo!

¿CÓMO ESTRUCTURAR CUESTIONARIOS PARA LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO?

Independientemente del tipo de profesional que estés evaluando (ya sea un líder, un gerente o un empleado promedio), debes prestar atención a 2 puntos:

Evaluar objetivos: Se asume que los objetivos se establecieron con el empleado al inicio de un nuevo ciclo, ¿verdad? (por ejemplo, al inicio del semestre o del año). Por lo tanto, se debe verificar si el profesional logró alcanzarlos, evaluando cómo lo hizo, qué caminos siguió, cuánto tiempo tardó en alcanzar la meta, etc. Lo contrario también es cierto, por supuesto; se deben evaluar las razones por las que el empleado no logró alcanzar la meta e intentar averiguar qué lo llevó a hacerlo.

– Evaluar competencias: comprobar si el comportamiento del profesional está favoreciendo el clima organizacional, el buen funcionamiento de la empresa en su conjunto y, por supuesto, si sus funciones se están desempeñando satisfactoriamente.

Bien. Teniendo en cuenta las principales áreas de interés a analizar, es momento de separar las evaluaciones por tipo, es decir, si se evaluará a empleados en general, líderes o competencias, ya que, si bien habrá preguntas comunes a todos, también habrá preguntas relevantes solo para líderes, por ejemplo. 

A continuación se indican algunos puntos que consideramos importante comprobar:

– Los impactos que esta persona aporta, o ya ha aportado, a la organización;

– Si la persona refleja los valores de la empresa;

– Cómo la persona afronta los retos y situaciones adversas;

– Cómo gestiona la persona su propio tiempo de trabajo;

– Si la persona tiene una “vena de líder”;

– Cómo trabaja la persona en equipo;

– ¿Cómo es la relación de la persona con sus compañeros?

– Si la persona está logrando cumplir las metas establecidas;

– Si la persona es capaz de ofrecer su mejor desempeño en el puesto para el cual fue asignada.

Hay muchas otras preguntas que puedes hacer. Todo depende de tu empresa y de tus objetivos con la evaluación del desempeño. Por lo tanto, es importante contar con la ayuda de profesionales especializados en la materia para preparar el cuestionario más completo posible y, así, obtener la máxima información relevante para la toma de decisiones estratégicas y la gestión de estos empleados.

CONCLUSIÓN

Existen diversas formas de evaluar el desempeño de los colaboradores de una empresa, pero aquí en ValorH Consultoria trabajamos con metodologías y herramientas adaptadas a la realidad de cada organización, buscando lograr el crecimiento personal y profesional y, en consecuencia, aumentar la productividad y la satisfacción con los resultados presentados. Cuente con nosotros ¡En caso de que necesites hacer evaluaciones en tu equipo!

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